Studi Tingkat Pelayanan Kebutuhan Air Bersih pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) di Kota Ternate Provinsi Maluku Utara
DOI:
https://doi.org/10.33096/6jevx586Keywords:
Air, PDAM, Proyeksi, Tingkat pelayananAbstract
Air merupakan kebutuhan pokok bagi seluruh mahluk hidup di dunia ini termasuk manusia tanpa air manusia akan mengalami kesulitan dalam melangsungkan kehidupanya. PDAM sebagai perusahaan daerah yang mengelola air bersih diharapkan mampu memberikan pelayanan kebutuhan air bersih bagi masyarakat. Tujuan penelitian ini adalah Untuk mengetahui jumlah kebutuhan air bersih di Kecamatan Ternate Utara serta Untuk mengetahui tingkat pelayanan kebutuhan air bersih PDAM Kecamatan Ternate Utara dari tahun 2022 – 2032. Metode penelitian ini bersifat studi kasus dengan melakukan analisis data yang telah ada antara lain jumlah penduduk, jumlah pelanggan, data produksi Kecamatan Ternate Utara. Tahapan penelitian ini meliputi proyeksi jumlah penduduk, jumlah pelanggan, analisis kebutuhan air serta studi tingkat pelayanan PDAM Kecamatan Ternate Utara tahun 2022 – 2032. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kapasitas distribusi yang diperlukan PDAM Kota Ternate pada Kecamatan Ternate Utara pada tahun 2032 dalam melayani kebutuhan pelanggan berdasarkan perkiraan dari jumlah pelanggan yaitu sebesar 67,53 lt/det dari total jumlah konsumen 12.156 jiwa. Tingkat pelayanan pada tahun 2032 sebesar 100% dari jumlah pelanggan 12.156 jiwa. Kondisi ini menunjukkan bahwa tingkat pelayanan sudah memenuhi standar yang direncanakan yaitu 100%.
References
Badan Pusat Statistik Kota Ternate (2024) Kecamatan Ternate Utara Dalam Angka 2024. Ternate: Badan Pusat Statistik Kota Ternate.
Fauziah, K.R., Pandjaitan, N. and Karunia, T.U. (2021) “Analisis Sistem Distribusi Air Bersih di Perumahan Ciomas Permai Kabupaten Bogor Jawa Barat,” Jurnal Teknik Sipil dan Lingkungan, 6(2), pp. 107–120. Available at: https://doi.org/10.29244/jsil.6.2.107-120.
Gunawan, G., Kurniawan, W. and Amri, K. (2023) “Identifikasi Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Pelanggan PDAM dengan Menggunakan Uji Statistik: Studi Kasus Pelanggan PDAM Kota Bengkulu,” Inersia: Jurnal Teknik Sipil [Preprint]. Available at: https://doi.org/10.33369/ijts.5.2.1-10.
Kementerian Kesehatan Republik Indonesia (2023) “Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 2 Tahun 2023 tentang Peraturan Pelaksanaan Peraturan Pemerintah Nomor 66 Tahun 2014 tentang Kesehatan Lingkungan.” Jakarta: Kementerian Kesehatan Republik Indonesia.
Madjid, S. et al. (2024) “Kinerja Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) dalam Pelayanan Penyaluran Air Bersih: Studi di Kelurahan Moya RT 05--RT 08 Kecamatan Ternate Tengah,” Journal Government of Archipelago, 6(1), pp. 17–25.
Pemerintah Republik Indonesia (2015) “Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 122 Tahun 2015 tentang Sistem Penyediaan Air Minum.” Jakarta: Sekretariat Negara Republik Indonesia.
Pora, R. (2017) Analisis Pengelolaan Air Bersih (PDAM) di Kota Ternate. Universitas Gadjah Mada.
Santosa, R. (2020) “Quality of Public Service for Regional Water Companies: A Case Study in Local Water Company Region II Makassar City,” International Journal of Multicultural and Multireligious Understanding [Preprint].
World Health Organization (2022) Guidelines for Drinking-Water Quality: Fourth Edition Incorporating the First and Second Addenda. Geneva: World Health Organization.
World Health Organization (2023) “Drinking-Water.” World Health Organization.
Yahya, A., Triyono and Basuki (2021) “Evaluasi Jaringan Distribusi untuk Optimalisasi Pelayanan Air Bersih Wilayah Reservoir Jan PDAM Kota Ternate,” Jurnal Rekayasa Lingkungan, 21(2). Available at: https://doi.org/10.37412/jrl.v21i2.114.
Yusuf, R.D.H. (2020) “Analisa Kebutuhan Air Bersih Domestik dan Non Domestik: Studi Kasus Pengolahan Air Kelurahan Kalumata,” DINTEK, 13(1), pp. 39–48.
